การตลาดโรงแรมแบบบูรณาการ

ความรู้ที่มีคนอยากได้ แต่ไม่มีที่ไหนเปิดสอน

terry-ihotel

          ในธุรกิจโรงแรมของบ้านเรานั้น ยังต้องการผู้ที่มีความรู้ความเข้าใจทางด้านการตลาดไปทำงานอยู่อีกเป็นจำนวนมาก แต่การให้ศึกษาทางด้านนี้โดยตรงแบบจริงๆ จังๆ นั้นยังไม่มีที่ใดเปิดสอน iHotelMarketer.Com จึงนำเอาความรู้และประสบการณ์ต่างๆ มาแบ่งปันให้ผู้ที่สนใจได้ศึกษา

register button          ผู้จัดทำขอเชิญชวนผู้อ่านทุกท่าน สมัครเป็นสมาชิก ของเว็บไซต์โดยเพื่อมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่จัดไว้เฉพาะสมาชิก เขียนคอมเม้นท์ และสิทธิพิเศษอื่นๆ เกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด สมัครสมาชิกได้ที่นี่ 

***ถ้าท่านลงทะเบียนแล้วแต่ยังไม่ได้รับการอนุมัติจากทางเรา ให้ติดต่อแจ้งผ่านทางอีเมล์ This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ***

สมาชิกเว็บไซต์ ควร Login เข้าระบบ เพื่ออ่านบทความที่จัดไว้เฉพาะสมาชิกได้

ติดตามเราทาง Facebook ได้ที่ : https://www.facebook.com/hotelmarketer

บทความแนะนำ

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Prev Next

Hotels Marketing Trends 2014 การตลาดโรงแ…

Hotels Marketing Trends 2014 การตลาดโรงแรม 2014

Hotels Marketing Trends 2014 (For Hoteliers Consideration) เริ่มต้นปีใหม่ปีนี้ขอเปิดเนื้อหาเรื่อง การตลาดสำหรับโรงแรม ซึ่งตัวกระผมได้รวบรวมข้อมุลจากท...

ประเภทลูกค้าของโรงแรม

ประเภทลูกค้าของโรงแรม

คำว่า "ลูกค้า" คือผู้ที่จ่ายเงิน หรือแลกเปลี่ยนผลตอบแทน เพื่อให้ได้สินค้าหรือบริการไปใช้งานตามวัตถุประสงค์ของตน ในการตลาดของธุรกิจโรงแรม ยังมีความเข้า...

Channel Priority หลักการทำ Net ADR. Yiel…

Channel Priority หลักการทำ Net ADR. Yield ของ Revenue Management

ในการบริหารรายได้ หรือ Revenue Management ของโรงแรม นั้นผู้ที่รับผิดชอบต้องทำ ADR. Yield จากห้องพักที่เหลือน้อยลง และระยะเวลาการจองห้องพักล่วงหน้าก่อน...

ลูกค้าของโรงแรมคือใคร

ลูกค้าของโรงแรมคือใคร

การที่เราจะวางแผนการตลาดของธุรกิจโรงแรมให้ดีได้นั้น เราต้องทำความเข้าใจให้ดีว่า "ลูกค้า" ของเราคือใคร มีความต้องการต่างไร เราจึงจะสามารถทำการวางแผนเชิ...

เพิ่มยอดขายผ่านเว็บไซต์โรงแรมแข่งกับ OTA…

เพิ่มยอดขายผ่านเว็บไซต์โรงแรมแข่งกับ OTAs ด้วย Privilege ที่แตกต่าง

ในการขายห้องพักผ่านทางเว็บไซต์ของโรงแรมนั้น โดยทั่วไปแล้วราคาขายจะเป็นราคาที่กำหนดไว้เป็นมาตรฐานให้ลูกค้า และเอเย่นต์ต่างๆ ใช้อ้างอิงในการขายได้ ดังนั...

เทคนิคการตั้งชื่อห้องพักที่สื่อถึงกลุ่มล…

เทคนิคการตั้งชื่อห้องพักที่สื่อถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

รีสอร์ทที่เปิดขึ้นมาใหม่ๆ ทุกวันนี้ต่างตั้งชื่อห้องพักแต่ละชนิดให้ฟังดูดี มีเอกลักษณ์เป็นของตนเอง แต่ชื่อห้องที่ตั้งขึ้นมาอย่างเลิศหรูพิศดารเหล่านั้น ...

Published Rates, Tariff และ Rack Rates

Published Rates, Tariff และ Rack Rates

ในการตลาดโรงแรมอย่างเป็นระบบนั้น การกำหนดราคาต่างๆ นั้นเป็นเรื่องสำคัญ เพราะนั่นจะหมายถึงการวางตำแหน่งของโรงแรมในตลาด ตลอดจนการนำไปสู่นโยบายด้านการจัด...

ปัจจัยในการตัดสินใจเลือกโรงแรม

ปัจจัยในการตัดสินใจเลือกโรงแรม

โรงแรม/รีสอร์ททั้งหลายคงจะมีคำถามเหมือนๆ กันตรงที่ว่า "อะไรคือปัจจัยในการเลือกโรงแรม" ของลูกค้าโรงแรมส่วนใหญ่ และมีโรงแรมจำนวนไม่น้อยที่ได้ทำการสำรวจค...

Maximize Room Revenue ในช่วง High and Pe…

Maximize Room Revenue ในช่วง High and Peak Seasons

โรงแรมและรีสอร์ทจำนวนมากปฏิเสธการจองห้องพักจากลูกค้าในช่วง High Season และ Peak Season เพราะห้องพักส่วนใหญ่ถูกจัดสรรออกไปในลักษณะ Daily Room Allotment...

ARR.(ADR.) VS Rev.PAR.

ARR.(ADR.) VS Rev.PAR.

วันนี้ขอเสนอเรื่อง ARR.(ADR.) กับ Rev.PAR. ให้ผู้ที่อยู่ในแวดวง Sales & Marketing โรงแรม รวมไปถึง Front Office Manager ได้ทำความเข้าใจเพื่อจะได้เข...

กลยุทธ์การกำหนดตำแหน่งราคา

กลยุทธ์การกำหนดตำแหน่งราคา

มีผู้อ่านหลายๆ ท่านถามเข้ามาเสมอว่า ควรกำหนดราคาห้องพักโรงแรมของตนเองอย่างไรดีจึงจะเหมาะสมกับการตลาดของโรงแรมตนเอง ซึ่งในเรื่องนี้ผมเองก็ตอบลงไปตรงๆ ห...

การวางแผนการสร้าง Lead หาลูกค้าใหม่

การวางแผนการสร้าง Lead หาลูกค้าใหม่

ผลการศึกษาเมื่อไม่น่านมานี้ผว่าการใช้กลยุทธ์การสร้าง Lead แบบ Pull นั้นมีความคุ้มค่าด้านต้นทุนมากกว่ารสร้าง lead แบบ push การศึกษาในครั้งนึ้เป็นการศึก...

ก้าวแรกคือความพึงพอใจ ก้าวต่อไปคือความจง…

ก้าวแรกคือความพึงพอใจ ก้าวต่อไปคือความจงรักภักดีของลูกค้า

หัวใจของธุรกิจในอุตสาหกรรมการบริการนั้น ความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Satisfaction) เป็นสิ่งสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจทั้งในปัจจุบัน และในอนาคต ซึ่งความ...

การบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์

การบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์

 ในปัจจุบันการดำเนินธุรกิจมีความเปลี่ยนแปลงไปเป็นอย่างมากจากเดิมที่มุ่งเน้นเพียงการสร้าง ยอดขายให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้และเพื่อให้ได้มาซึ่งส่วน...

การตลาดสำหรับธุรกิจบริการ

การตลาดสำหรับธุรกิจบริการ

การตลาดสำหรับธุรกิจในอุตสาหกรรมบริการต่างๆ นั้น มีคุณลักษณะพิเศษที่แตกต่างจากหลักการตลาดโดยทั่วไปในด้านรายระเอียดอยู่มากพอสมควร และไม่มีการตำมาเผยแพร่...

นโยบายด้านวีซ่า ภาพลวงตาสถิตินักท่องเที่…

นโยบายด้านวีซ่า ภาพลวงตาสถิตินักท่องเที่ยวที่มาเมืองไทย

เรื่องนี้ผู้ประกอบธุรกิจทางด้านอุตสาหกรรมท่องเที่ยวในไทย ไม่ค่อยได้ให้ความสนใจมากนัก เพราะส่วนใหญ่ไม่ได้เฉลียวใจกับเรื่องนี้ และด้วยที่เป็นคนไทย สามาร...

การประเมินคุณภาพ OTAs

การประเมินคุณภาพ OTAs

ในขณะที่การขายห้องพักโรงแรมต่างๆ ผ่าน Online Travel Agents (OTAs) นั้นยังมาแรง และอยู่ในกระแสที่ได้รับความนิยม จากทั้งผู้ที่ต้องการจองห้องพักโรงแรม แล...

Inbound Marketing ลูกค้าวิ่งเข้ามาหาเราไ…

Inbound Marketing ลูกค้าวิ่งเข้ามาหาเราได้โดยไม่ต้องไล่แจกนามบัตร

คำว่า Inbound Marketing นั้น อาจจะฟังดูเหมือนศัพท์ใหม่ทางด้านการตลาด แต่สำหรับผู้ที่ศึกษามาทางด้านการตลาด หรือมีประสบการณ์ทางด้านการตลาดมาแล้วก็จะทราบ...

Selling is Marketing but Marketing is no…

Selling is Marketing but Marketing is not Selling

บางท่านพอได้อ่านชื่อบทความ Selling is Marketing but Marketing is not Selling นี้แล้วก็คงจะสงสัยว่าทำไมมันถึงจะมีความหมายที่ไม่เหมือนกัน มันก็คือการขาย...

ตำแหน่งผลิตภัณฑ์กับช่องทางการจัดจำหน่าย

ตำแหน่งผลิตภัณฑ์กับช่องทางการจัดจำหน่าย

ในการบริหารจัดการด้านการตลาดของโรงแรมนั้น Brand Identity และ Product Positioning นั้นมีความสำคัญต่อการสร้างคุณค่า และความภาคภูมิใจของลูกค้าที่ได้มาใช้...

ช่องทางการจำหน่ายห้องพักออนไลน์

ช่องทางการจำหน่ายห้องพักออนไลน์

ปัจจุบันการจำหน่ายห้องพักโรงแรมผ่านช่องทางออนไลน์ ได้รับความนิยมมากขึ้นเป็นอย่างมาก เพราะมีความสะดวก และเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่าง รวดเร็ว ทัน...

Emerging Market ตลาดที่โรงแรมไม่ควรมองข้…

Emerging Market ตลาดที่โรงแรมไม่ควรมองข้าม

ในการวางแผนการตลาดโรงแรมส่วนใหญนั้นเจ้าหน้าที่การตลาดส่วนใหญ่มักจะเขียนแผนการตลาดของตนเองให้ดูโก้หรู ดูดี วาดฝันไว้อย่างสวยงาม ในแผนการตลาดที่ตนเองเขี...

Wotif.Com กับข้อดีด้าน CRM

Wotif.Com กับข้อดีด้าน CRM

วันนี้ขอนำเสนอบทความเกี่ยวกับ OTA สักรายหนึ่งสำหรับผู้ที่สนใจด้าน Online Marketing และ CRM จะนำไปประยุกต์ใช้ประโยชน์ในด้านที่ตนเองรับผิดชอบอยู่ เพื่อจ...

Rate Parity หรือ Trickily ของ OTAs

Rate Parity หรือ Trickily ของ OTAs

สำหรับผู้ที่ทำงานทางด้าน Online Sales หรือต้องรับผิดชอบเกี่ยวกับการขายผ่าน OTAs หลายๆ คนคงจะได้ยินคำนี้จนชินชาว่า ขอราคาขายให้เป็น "Rate Parity" เท่าเ...

Internet Distribution System (IDS)

Internet Distribution System (IDS)

การจัดจำหน่ายห้องพักผ่านระบบ Internet Distribution System หรือ IDS เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่ได้รับความนิยมไม่น้อยก่อนที่จะมีระบบ ของ OTAs เข้ามาตีตลาด แต...

Global Distribution System (GDS)

Global Distribution System (GDS)

ระบบ Global Distribution System (GDS) นี้เดิมทีพัฒนาขึ้นมาเพื่อเป็นช่องทางในการจัดจำหน่ายตั๋วเครื่องบินของสาย การบินพาณิชย์ทั่วโลก แล้วต่อมามีการพัฒนา...

Online Travel Agents (OTAs)

Online Travel Agents (OTAs)

การจัดจำหน่ายห้องพักผ่าน Online Travel Agents หรือ OTAs นั้น ปัจจุบันได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายในทุกๆ ประเทศทั่วโลก และมีปริมาณการจองห้องพักผ่านทาง O...

Revenue Management การบริหารรายได้ของการ…

Revenue Management การบริหารรายได้ของการตลาดโรงแรมยุคใหม่

หลายๆ โรงแรมในบ้านเราเริ่มที่จะให้ความสำคัญเกี่ยวกับ Revenue Management หรือการจัดการรายได้ของโรงแรมของตนเอง ในขณะที่หลายๆ โรงแรมยังไม่รู้จักบทบาทและห...

Booking Engine ระบบจองห้องพักโรงแรมออนไล…

Booking Engine ระบบจองห้องพักโรงแรมออนไลน์

ระบบการจองห้องพัก หรือ Booking Engine นั้น จัดได้ว่าเป็นเครื่องมือที่สำคัญสำหรับเว็บไซต์ของโรงแรมต่างๆ ที่ควรมีไว้ให้บริการลูกค้าที่เข้ามาชมเวบไซต์แล้...

งาน ITB ณ มหานครเบอร์ลิน

งาน ITB ณ มหานครเบอร์ลิน

ในแวดวงอุตสาหกรรมท่องเที่ยวนานาชาติ คงจะไม่มีใครที่ไม่รู้จักงานมหกรรมท่องเที่ยวโลก ณ มหานครเบอร์ลินของประเทศเยอรมัน หรือเรียกกันง่ายๆ ว่า ITB Berlin ท...

การทำเหมืองข้อมูลของโรงแรม

Rate this item
(3 votes)

เห็นหัวเรื่องของบทความนี้แล้วอย่าเพิ่งคิดว่าผมบ้า เพราะว่าการทำเหมืองข้อมูล (Data Mining) นั้นนับว่ามีความสำคัญ และถูกนำมาใช้กันในองค์กรใหญ่ๆ ในลักษณะของอัจฉริยะทางธุรกิจ (Business Intelligence) ที่เป็นสมองของการดำเนินธุรกิจ ซึ่งโรงแรมทั้งหลายก็สามารถประยุกต์ใช้ได้กับข้อมูลต่างๆ ที่มีอยู่ภายในโรงแรมของตนเองเพื่อให้เกิดอัจฉริยะทางธุรกิจได้เช่นเดียวกัน

การทําเหมืองข้อมูล (Data Mining) คือกระบวนการที่กระทํากับข้อมูลจํานวนมากเพื่อค้นหารูปแบบและความสัมพันธ์ที่ซ่อนอยู่ในชุดข้อมูลนั้น ในปัจจุบันการทําเหมืองข้อมูลได้ถูกนําไปประยุกต์ใช้ในงานหลายประเภท ทั้งในด้านธุรกิจที่ช่วยในการตัดสินใจของผู้บริหาร ในด้านวิทยาศาสตร์และการแพทย์รวมทั้งในด้านเศรษฐกิจและสังคม

การทําเหมืองข้อมูลเปรียบเสมือนวิวัฒนาการหนึ่งในการจัดเก็บและตีความหมายข้อมูล จากเดิมที่มีการจัดเก็บข้อมูลอย่างง่ายๆ มาสู่การจัดเก็บในรูปฐานข้อมูลที่สามารถดึงข้อมูลสารสนเทศมาใช้จนถึงการทําเหมืองข้อมูลที่สามารถค้นพบความรู้ที่ซ่อนอยู่ในข้อมูล

ในการดำเนินธุรกิจโรงแรมจะมีการจัดเก็บข้อมูลหลักไว้ที่ PMS (Property Management System) ซึ่งเป็นระบบสารสนเทศหลักในการบริหารจัดการที่โรงแรมพนักงานโรงแรมส่วนหญ่ใช้ร่วมกันซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าและการให้บริการห้องพักของโรงแรม แต่ก็ยังมีข้อมูลอีกจำนวนมากที่ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องลูกค้าถูกแยกเก็บกระจัดกระจายออกไปตามเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้แต่ละคน อาทิบัญชีรายชื่อผู้ติดต่อที่พนักงานของโรงแรมแต่ละคน รายชื่อลูกค้า และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติหน้าที่เฉพาะของแต่ละฝ่าย ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ส่วนมากจะถูกละเลย หรือทำลายไปโดยผู้จัดทำเมื่อตนเองคิดว่าไม่มีความจำเป็น ทั้งๆ ที่อาจจะเป็นประโยชน์ต่อผู้อื่นได้ โดยเฉพาะฝ่ายการตลาดและการขาย

โรงแรมโอเรียนเตลที่ได้ชื่อว่าเป็นโรงแรมที่มีชื่อเสียงของโลกนั้น ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการที่ได้นำเอาแนวความคิดและหลักการทำเหมืองข้อมูลมาใช้ประโยชน์ในการดำเนินธุรกิจอย่างจริงจัง ทำให้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลและประเมินผลอย่างมีประสิทธิภาพ โดยอาศัยข้อมูลต่างๆ ของโรงแรมที่มีการจัดเก็บไว้จากการดำเนินธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการนำข้อมูลที่เก็บไว้มาใช้ในด้านการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า และการตลาดของโรงแรม โดยเริ่มต้นจากการทำเหมืองข้อมูลแบบง่ายๆ ด้วยมือ มาเป็นการลงทุนใช้ระบบจัดทำเหมืองข้อมูลราคาสูงที่มีความทันสมัยสามารถทำเหมืองข้อมูลที่สลับซับซ้อนดังเช่นในปัจจุบัน

การทำเหมืองข้อมูลอย่างง่ายๆ คือการส่งออก-และนำเข้าข้อมูลจากต่างแหล่งที่มา เพื่อให้สามารถนำมาใช้งานกับโปรแกรมหรือแอพพลิเคชั่นที่ประสงค์จะใช้งาน ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วโปรแกรมหรือแอพลิเคชั่นต่างๆ จะสามารถจะส่งออก-และนำเข้าข้อมูลในลักษณะของไฟล์ตาราง หรือไฟล์ประเภท CSV ที่ส่วนใหญ่ใช้งานร่วมกันได้

ในการนำเอาแนวความคิดการทำเหมืองข้อมูลมาประยุกต์ใช้ในด้านการตลาดของโรงแรมนั้นไม่จำเป็นที่จะต้องลงทุนจัดหาระบบมาใช้งานแต่อย่างใด แต่ควรที่จะเริ่มจากการมีวิสัยทัศน์ในการนำข้อมูลที่เก็บไว้ตามส่วนต่างๆ ภายในโรงแรมที่แยกอิสระ มารวบรวมเข้าไว้ด้วยกัน หรือรู้ว่ามีข้อมูลใด เก็บไว้ในลักษณะใด และที่ใดบ้างมาใช้ให้เกิดประโยชน์ทางทางธุรกิจ พัฒนาระบบและวิธีการจัดเก็บข้อมูลให้เป็นรูปแบบเดียวกัน เพื่อจะได้สามารถดึงข้อมูลเหล่านั้นมาใช้งานหรือจัดหาแอพพลิเคชั่นมาใช้ควบคุมได้โดยง่าย แล้วเริ่มต้นประยุกต์ใช้งานข้อมูลเหล่านี้จากงานง่ายๆ อาทิ การส่งอีเมล์ หรือ E-Card ไปอวยพรวันเกิดให้กับบุคคลต่างๆ ที่มีรายชื่ออยู่ในฐานข้อมูลของตนเองเพื่อประโยชน์ด้านการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า และการส่ง E-mail ในลักษณะของ e-mail merge ที่ส่งอีเมล์ถึงผู้รับครั้งละหลายๆ คนที่ระบุผู้รับแบบเฉพาะเจาะจง เพื่อพัฒนาไปสู่การทำ E-mail Marketing หรือ Campaign Launching ของโรงแรมภายในขอบเขตของผู้รับที่มีการกำหนดไว้เป็นการเฉพาะต่อไปได้กกั

การนำข้อมูลที่มีอยู่ในองค์กรมาใช้ในงานด้านการตลาดของธุรกิจนั้น อาจจะรู้จักกันในอีกชื่อหนี่งว่า การตลาดฐานข้อมูล (Database Marketing) ที่ธุรกิจจำนวนมากนิยมใช้ เพราะเป็นการตลาดที่ต้นทุนต่ำอีกอย่างหนึ่ง

นอกจากการทำเหมืองข้อมูลจะนำมาใช้ประโยชน์ทางด้านการตลาดเป็นหลักแล้ว ข้อมูลที่รวบรวมได้ สามารถนำมาใช้ในการวิเคราะห์ และประเมินผลประกอบการตัดสินใจในการดำเนินธุรกิจต่างๆ หรือรู้จักกันในเชื่อ อัจฉริยะทางธุรกิจ (Business Intelligence) ต่อไปด้วย ทั้งนี้ต้องมีการออกแบบการเรียกข้อมูลมาใช้ และการออกแบบรายงานให้เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของการใช้งาน

เมื่ออ่านมาถึงตอนนี้แล้วคงพอจะเข้าใจได้ว่า หัวเรื่องทีเรานำเสนอในวันนี้ ไม่ใช่เรื่องที่บ้า หรือเพ้อฝันแต่อย่างใด แต่กลับเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการดำเนินธุรกิจในปัจจุบันเป็นอย่างยิ่ง

Last modified on Saturday, 02 February 2013 22:51

1 comment

  • Aek Saekhow

    ขอบคุณความรู้ดีดีคับ

    Aek Saekhow Sunday, 09 December 2012 13:18 Comment Link
Login to post comments

บทความอื่นๆ

การตลาดและการขายห้องพักสำหรับธุรกิจที่พั…

การตลาดและการขายห้องพักสำหรับธุรกิจที่พักขนาดเล็ก

ถ้าท่านมีธุรกิจที่พักขนาดเล็กที่ไม่ได้มีชื่อเสียงเป็นที่รู้จัก ราคาค่าห้องพ...

Flash Sales กับรูปแบบการขายห้องพักที่เปล…

Flash Sales กับรูปแบบการขายห้องพักที่เปลี่ยนแปลงไป

ในอดีต การขายห้องพักแบบ Flash Sales หรือการขายห้องพักที่หวือหวาในราคาพิเศษก...

เทคนิคการขายห้องพักในช่วงตรุษจีน

เทคนิคการขายห้องพักในช่วงตรุษจีน

วันนี้ตรงกับวันตรุษจีน หรือวันขึ้นปีใหม่ของชาวจีนหรือผู้ที่มีเชื้อสายจีน เล...

Website Marketing การลงทุนที่ได้ผลตอบแทน…

Website Marketing การลงทุนที่ได้ผลตอบแทนสุดคุ้มในทุกมิติ

Website Marketing หรือการตลาดผ่านทางเว็บไซต์ของโรงแรมนั้น เป็นกลยุทธ์การตลา...

การขายห้องพักผ่าน Tour Counter

การขายห้องพักผ่าน Tour Counter

ในบ้านเรามีผู้เปิดทำธุรกิจขายทัวร์ และบริการท่องเที่ยวในลักษณะ Tour Counter...

การวิเคราะห์ความสามารถในการปฏิบัติหน้าที…

การวิเคราะห์ความสามารถในการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานขาย

การนำเอาพนักงานขายมาใช้ในการขายสินค้าและบริการของโรงแรมนั้น โรงแรมควรที่จะต...

ดูบทความจากป้ายกำกับ

Booking Engine Branding CRM Digital Marketing GDS Internet Marketing Lead Generation Marketing Channels Online Channel Online Channels Online Distribution Channels Online Marketing OTAs Revenue Management Sales Management Sales Promotions Segmentation Social Medias Travel Trade Show Website Marketing กลยุทธ์การขาย กลยุทธ์การตลาด กลยุทธ์การส่งเสริมการตลาด กลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์ด้านราคา การขาย การขายผ่านอินเทอร์เน็ต การขายออนไลน์ การตลาดออนไลน์ การตลาดโรงแรมออนไลน์ การบริหารงานขาย การบริหารรายได้ การบริหารลูกค้า การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การรักษาลูกค้า การสื่อสารการตลาด การส่งเสริมการขาย การส่งเสริมการตลาด การหาลูกค้า ช่องทางการจัดจำหน่าย ช่องทางการจัดจำหน่ายออนไลน์ ช่องทางการตลาด ช่องทางการตลาดและการขาย ตลาดท่องเที่ยว พฤติกรรมผู้บริโภค ส่งเสริมการขาย เทคนิคการขาย เทคโนโลยี แผนการตลาด แผนการตลาดโรงแรม

FourLeaf - Hospitality iPad

บทความอื่นๆ ที่น่าสนใจ

Prev Next Page:

ผู้สนับสนุน

booking2hotel-banner


fourleaf


ads-banner-400x200

  • Comments
  • Tags

สถิติผู้เยี่ยมชม

วันนี้วันนี้1800
เมื่อวานนี้เมื่อวานนี้3115
สัปดาห์นี้สัปดาห์นี้4057
เดือนนี้เดือนนี้102633
ทั้งหมดทั้งหมด2801697

We have 178 guests and no members online

business-web-designer-icon

บริการ การตลาดและการขาย

  • ที่ปรึกษาการตลาด
  • วางแผนการตลาด
  • ขายห้องพักผ่าน OTAs
  • บริหาร Extranets ของ OTAs

บริการ ฝึกอบรมการตลาดและการขาย

  • การจัดการการขายและช่องทางจัดจำหน่าย
  • การตลาดออนไลน์แบบบูรณาการ
  • การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM)
  • การให้บริการและการรักษาลูกค้า
  • การบูรณาการใช้งานเทคโนโลยีในธุรกิจ

เวบไซต์ในเครือ iHotel

  • iHotel2011.Com - การบูรณาการ IT & Internet
  • iHotelJobs.Net - ประกาศรับสมัครงาน - หางาน
  • iHotelDirect.Com - ทำเนียบธุรกิจกออนไลน์
  • iHoteliers.Net - สังคมและแวดวงคนโรงแรม
  • iHotelGuru.Com - การบริหารจัดการโรงแรม
  • iHotelMart.Net - แหล่งรวมสินค้ากิจการโรงแรม
  • Chanthaboon.Net - จันทบูรดอทเน็ต

รายละเอียด การติดต่อ

 

iHotel Marketer

2/2 ซอยพระยาตรัง 3 หมู่ที่ 12
ตำบลวัดใหม่ อำเภอเมือง
จังหวัดจันทบุรี 22000

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 


Member Area